南信州の貸別荘/貸し別荘　ご予約・お問い合わせ

≪メールでのご予約・お問い合わせについて≫

メールでのご予約・お問い合わせは２４時間受付おります。
●ご回答について●
営業日１７時までは当日
全日１７時以降は、翌営業日１０時以降

長野県南信州の近隣の貸別荘/貸し別荘ご紹介

空室確認（メールやお電話に可能です。）
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ご予約（オンライン又はお電話にて可能です。）
＊ご宿泊や光熱費とは別に新規予約手配料としてお一人につき100円いただきます。
＊仮予約はお受けしていませんので、予めご了承下さい。
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郵送にて現地の詳細地図・案内書・お振込み用紙兼旅行条件確認書を発送いたします。
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お振込み（銀行振込のみ）
＊ご予約確定後、通常１週間以内の期限となります。
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ご入金確認後、旅行クーポン券（郵送にて発送）
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当日、管理人に旅行クーポン券を渡してチェックイン出来ます。
＊旅行クーポン券はお支払い証明書となりますので、忘れずにご持参下さい。
 
※郵送が不可の場合は、FAX又はメール等の連絡手段にて承れます。
※ご予約からご宿泊が近い場合は、上記のご予約の流れとは別にご案内致します。

≪予約内容の変更≫

予約内容の変更に関してはお電話にて承っております。お電話ください。

●旅行日前日からさかのぼって２１日以降
旅行条件書の再発行、クーポン券の再発行等の為、変更１回につき５００円の変更手数料をいただきます。

●旅行日の前日から起算してさかのぼって２０日目以降
・旅行条件書の再発行、クーポン券の再発行のため、１回５００円の変更手配料をいただきます。
・さらに、変更内容により差額が出た場合や日程が変更になった場合は２０％～１００％のキャンセルチャージがかかります。

例１）人数増加の場合、変更手数料５００円と追加のご宿泊代がかかります。
例２）泊数増加の場合、変更手数料５００円と追加のご宿泊代がかかります。
例３）人数が減少して宿泊代も減少する場合、変更手数料５００円と宿泊代の差額に対して２０％～１００％のキャンセルチャージがかかります。
例４）日程変更は一旦前の日程の予約をオールキャンセルすることになります。そして、再度新しい日程で予約を取り直すことになります。そのため、変更手数料５００円と前の日程の宿泊代に対して２０％～１００％のキャンセルチャージがかかります。

≪キャンセル≫

キャンセルはお電話にて承っております。お電話ください。

●旅行開始日の前日から起算してさかのぼって２１日以前
キャンセル手配料１回５００円。

●旅行開始日の前日から起算してさかのぼって２０日目以降
キャンセル手配料１回５００円。
下記の料率に従ったキャンセルチャージをいただきます。

≪キャンセルチャージの日程によるパーセンテージ≫
２０日前～：２０％、１週間前～：３０％、前日：４０％、当日：１００％